الأسئلة

الأسئلة الشائعة

يقدم نطلب لك خدمة الوساطة والشراء من المتأجر والمواقع العالمية.
عن طريق التحويل البنكي لأحد حسابتنا البنكية المعتمدة (مصرف الراجحي أو البنك الاهلي) وقريبا سيتم إتاحة المدفوعات الإلكترونية عبر بطاقات مدى و Apple Pay .
يتم تسعير الطلبات خلال 6 إلى 12 ساعة وقد يزيد الوقت في حال كأن هناك تواصل مع المتجر إذا إحتاج الامر لذلك .
سيظهر لكم ما إذا كانت التسعيرة تشمل ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية أو لا وفي حال لا سيكون دفعها لشركة الشحن عند تسليمكم الطلب مع البيان الجمركي.
يتم تحديد وقت الوصول التقريبي إذا كان تم تحديده من قبل المتجر ولا يضمن نطلب لك وصوله قبل هذا الوقت.
يمكنك النقر على أيقونة (لم يصل طلبي) وسيقوم الفريق المتخص بالتواصل مع المتجر الذي تم الطلب منه لإعادة قيمة المنتجات، في حال عدم التجاوب يتم تصعيد الشكوى لمصدر الدفع وعند اكتمال التعويض يتم إرجاع قيمة المنتجات فقط لمحفظة العميل دون العمولة.
يتم التواصل مع المتجر الذي تم الطلب منه وطلب التعويض أو البدل.
على الأغلب نعم خلال الفترة المحددة للإرجاع المتجر, ويتحمل العميل تكاليف الشحن والإرجاع لإعادة المنتج او إستبداله.
شركة الشحن هي الممثل الوحيد لصاحب الشحنة لدى الجمارك, علما أننا لا نتدخل في أي تواصل مع الجمارك أو أي جهة أخرى, ويجب على المشتري التواصل بنفسه مع الجهة ذات علاقة لحل المشكلة ..
يمكنك أن تولد مثل هذا النص أو العديد من النصوص الأخرى إضافة إلى زيادة عدد الحروف التى يولدها التطبيق. إذا كنت تحتاج إلى عدد أكبر من الفقرات يتيح لك مولد النص العربى زيادة عدد الفقرات كما تريد، النص لن يبدو مقسما ولا يحوي أخطاء لغوية، مولد النص العربى مفيد لمصممي المواقع على وجه الخصوص
يمكنك أن تولد مثل هذا النص أو العديد من النصوص الأخرى إضافة إلى زيادة عدد الحروف التى يولدها التطبيق. إذا كنت تحتاج إلى عدد أكبر من الفقرات يتيح لك مولد النص العربى زيادة عدد الفقرات كما تريد، النص لن يبدو مقسما ولا يحوي أخطاء لغوية، مولد النص العربى مفيد لمصممي المواقع على وجه الخصوص
يمكنك أن تولد مثل هذا النص أو العديد من النصوص الأخرى إضافة إلى زيادة عدد الحروف التى يولدها التطبيق. إذا كنت تحتاج إلى عدد أكبر من الفقرات يتيح لك مولد النص العربى زيادة عدد الفقرات كما تريد، النص لن يبدو مقسما ولا يحوي أخطاء لغوية، مولد النص العربى مفيد لمصممي المواقع على وجه الخصوص
يمكنك أن تولد مثل هذا النص أو العديد من النصوص الأخرى إضافة إلى زيادة عدد الحروف التى يولدها التطبيق. إذا كنت تحتاج إلى عدد أكبر من الفقرات يتيح لك مولد النص العربى زيادة عدد الفقرات كما تريد، النص لن يبدو مقسما ولا يحوي أخطاء لغوية، مولد النص العربى مفيد لمصممي المواقع على وجه الخصوص
يمكنك أن تولد مثل هذا النص أو العديد من النصوص الأخرى إضافة إلى زيادة عدد الحروف التى يولدها التطبيق. إذا كنت تحتاج إلى عدد أكبر من الفقرات يتيح لك مولد النص العربى زيادة عدد الفقرات كما تريد، النص لن يبدو مقسما ولا يحوي أخطاء لغوية، مولد النص العربى مفيد لمصممي المواقع على وجه الخصوص
تكلفة الشحن تحدد لاحقاً بعد إستلام الشحنة بعنواننا ومعرفة وزنها, اذا كان الوزن التقريبي معلوم سيتم ايضاح سعر الشحن التقريبي .
لو كان للمشتري عدة طلبات من مواقع مختلفة داخل الولايات المتّحدة الأمريكيّة ، يمكنه بعد وصولها إلى عنواننا في الولايات المتّحدة الأمريكيّة جمعها في طرد واحد لتوفير التكلفة عليه .
يمكن تخزين الشحنات بمقرنا لمدة أسبوعين من إشعار العميل بوصول طلباته وثم سيتم فرض رسوم تخزين 1 دولار عن كل يوم .
تؤفر شركات الشحن تأمين بقيمة 2.99 دولارًا لكل 100 دولار من قيمة البضائع المؤمن عليها ، يغطي التأمين خسارة أو تلف العناصر الموجودة في شحنتك. ويمكن تقديم مطالبات بالقيمة المعلنة بالإضافة إلى تكاليف الشحن الدولية ، إن وجدت. لا يغطي التأمين رسوم الاستيراد والضرائب أو تكاليف الشحن المحلية أو تلف صندوق / عبوة الشركة المصنعة.
يتم حساب تكلفة الشحن بالوزن الفعلي للشحنة على الميزان (باوند/رطل)، تستثنى الطرود كبيرة الحجم .
الشحنات كبيرة الحجم ذات أبعاد (الطول + عمق + الارتفاع) يكون أكبر من 90 بوصة (288 سم)، يتم حساب تكلفة الشحن بالوزن الحجمي (طول x عمق x ارتفاع)/166 = الوزن الحجمي).
يمكن التواصل مع شركة الشحن التي قامت بإستحصال قيمة الضريبة وتقديم ما يثبت إعادة المنتجات وطلب استرجاع قيمة الضريبة، علما أننا لا نتدخل في ذلك ويجب على المشتري التواصل بنفسه مع الجهة ذات علاقة لحل المشكلة ..
هل لديك إستفسار؟